Datenschutzerklärung

01 Wer verantwortlich ist #

Track Workflow ist verantwortlich (der „Verantwortliche“) für personenbezogene Daten von unserer Website, aus Kontakt- und Demo-Anfragen sowie für die Konten, die Abrechnung und den Support unserer Kunden.

Innerhalb eines Arbeitsbereichs entscheidet der Kunde, was gespeichert wird und wer es sieht. Für diese Inhalte handeln wir im Auftrag des Kunden (als „Auftragsverarbeiter“) und befolgen seine Weisungen. Betrifft Ihre Frage ein Projekt, an dem Sie mitarbeiten, ist in der Regel die Organisation, die Sie eingeladen hat, die richtige erste Anlaufstelle; wir unterstützen sie bei der Beantwortung.

Diese Erklärung folgt dem saudi-arabischen Datenschutzgesetz (PDPL) und, für Personen in der Europäischen Union, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

02 Was wir erheben #

Projektinhalte können auch personenbezogene Daten anderer Personen enthalten, zum Beispiel von Arbeitskräften, die auf Baustellenfotos zu sehen sind. Der Kunde entscheidet, was hochgeladen wird, und muss dazu berechtigt sein.

03 Wofür wir sie verwenden #

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.

04 An wen wir sie weitergeben #

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, auf Grundlage von Verträgen, die sie verpflichten, die Daten zu schützen und ausschließlich nach unseren Weisungen zu verwenden:

Innerhalb eines Arbeitsbereichs sehen andere Nutzer das, was die Rollen und Berechtigungen des Kunden zulassen. An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz dies verlangt.

05 Übermittlungen außerhalb Ihres Landes #

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Königreichs Saudi-Arabien oder außerhalb der Europäischen Union. In diesem Fall stützen wir uns auf die Garantien, die das PDPL und die DSGVO vorsehen, etwa Standardvertragsklauseln, und wählen Dienstleister mit anerkannten Sicherheitszertifizierungen.

06 Wie lange wir sie speichern #

• Daten des Arbeitsbereichs – solange das Abonnement läuft. Nach dessen Ende bewahren wir sie 30 Tage lang auf, damit sie exportiert werden können, und löschen sie anschließend.
• Kontakt- und Demo-Anfragen – bis zu 24 Monate nach unserem letzten Austausch, sofern daraus kein Vertrag entsteht.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen – so lange, wie es das Steuer- und Handelsrecht vorschreibt.
• Sicherungen – werden nach der Löschung in ihrem regulären Zyklus überschrieben.

07 Wie wir sie schützen #

• Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) zwischen Ihrem Browser und der Plattform.
• Der Arbeitsbereich jedes Kunden ist von allen anderen getrennt.
• Zugriff über Rollen und Berechtigungen gesteuert, mit Protokollierung der Aktivitäten.
• Unsere eigenen Mitarbeitenden greifen nur dann auf Daten zu, wenn dies für Ihren Support erforderlich ist.
• Regelmäßige Sicherungen.

Betrifft eine Verletzung des Schutzes Ihre personenbezogenen Daten, informieren wir unverzüglich den Kunden und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die Aufsichtsbehörde und Sie.

08 Ihre Rechte #

Sie können von uns verlangen,

• Ihnen mitzuteilen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und Ihnen eine Kopie zu überlassen;
• unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen;
• Daten zu löschen, die wir nicht mehr benötigen oder nicht aufbewahren dürfen;
• eine Verwendung einzuschränken oder ihr zu widersprechen sowie Marketing-E-Mails jederzeit abzubestellen;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Schreiben Sie an info@trackworkflow.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, und antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei der Saudi Data & AI Authority (SDAIA) oder, in der Europäischen Union, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

09 Cookies #

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

10 Kinder #

Track Workflow ist ein Dienst für den beruflichen Einsatz und nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

11 Änderungen dieser Erklärung #

Wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kunden vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder in der Plattform.

12 Kontakt #

Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten: info@trackworkflow.com, oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Unsere Nutzungsbedingungen erläutern, wie die Plattform genutzt werden darf.